ASSISTENZA AI CLIENTI
QUESTO SETTORE E' QUELLO A CUI LA NOSTRA AZIENDA
ATTRIBUISCE UN'IMPORTANZA FONDAMENTALE.
Da sempre attenta a
distinguersi per un alto standard di customer
satisfaction , BALDI S.R.L. fornisce ai suoi clienti
una serie di accurate soluzioni e servizi post
vendita, informazioni commerciali, consulenza
tecnica per scegliere il prodotto più adatto,
servizi di assistenza standard o "su misura" per la
massima tranquillità di utilizzo.
Grazie al
know-how maturato in anni di esperienza, i nostri
clienti possono trovare una risposta precisa e
mirata a ogni singola problematica ed esigenza
tecnologica d'impresa, dalla più "elementare" alla
più complessa. Inoltre è attiva una Hot line per
aiutarvi in ogni qualsiasi Vostra richiesta.
Operiamo in tutto il territorio
della Toscana, offrendo
assistenza tecnica di qualità e certificata dai
brand più importanti del mondo informatico. Grazie
ad una rete di partner consolidata ed affidabile
offriamo ai nostri clienti assistenza, on site,
hardware. Interventi d’assistenza tecnica con
personale altamente specializzato.
Servizi
di stoccaggio di parti di ricambio in pronta
consegna e installazione on site per personal
computer, stampanti, server, dispositivi ed
accessori. Ricevuta la richiesta di assistenza da
parte del Cliente viene pianificato l'intervento
valutando, con il supporto del Responsabile Tecnico,
quale tra le figure tecniche ha la competenza più
idonea per la specifica situazione.
Disponiamo di un attrezzatissimo laboratorio tecnico
interno finalizzato alle attività di riparazione dei
Pc e delle periferiche e collaudo prima di
procedere all'installazione presso la sede del
cliente. Vengono poi eseguite tutte le attività di
riparazione e manutenzione, anche su macchine e
periferiche non vendute direttamente dalla nostra
azienda. Siamo in grado di fornire assistenza
Completa sui Server e Personal computer Olivetti.
Tutte le problematiche non risolvibili
autonomamente presso il nostro laboratorio vengono
poi gestite attraverso l'intervento tecnico dei
laboratori delle case madri stesse. Potrete anche
richiedere un presidio tecnico temporaneo in sede,
vi invieremo i nostri tecnici specializzati in base
alle vostre esigenze. Rapidità di intervento e
garanzia sulle riparazioni.
Lascia il tuo prodotto presso il nostro centro
riparazioni il nostro personale tecnico
specializzato individuerà rapidamente il problema,
intervenendo per ripristinare la piena operatività
del tuo prodotto in tempi brevissimi.